Kebijakan ini menjelaskan bagaimana saya — BRO Putra — memproses data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs batam.app, termasuk form brief di halaman Kontak. Layanan profesional dapat disediakan melalui PT Solusi Teknologi Batam sebagai entitas kontrak; kebijakan privasi ini tetap berlaku untuk pengumpulan data di situs.
Data yang saya kumpulkan
Melalui form brief: nama, nomor WhatsApp atau email, audiens (UMKM/perusahaan), paket yang Anda pilih, dan pesan singkat. Data teknis standar (log server, cookie analitik jika diaktifkan) dapat tercatat otomatis oleh infrastruktur hosting.
Tujuan pemrosesan
Menanggapi permintaan konsultasi, menyiapkan follow-up via WhatsApp atau email, dan — jika Anda setuju — mengirim materi terkait layanan. Analitik situs (jika aktif) dipakai untuk memahami halaman yang dibaca, bukan untuk profil individu invasif.
Dasar dan penyimpanan
Pemrosesan brief berdasarkan minat Anda untuk dihubungi (consent implisit saat mengirim form). Data brief tidak saya jual ke pihak ketiga. Saya simpan hanya selama diperlukan untuk komunikasi proyek atau kewajiban hukum, lalu dihapus atau dianonimkan.
Pihak ketiga
Situs di-host di Cloudflare. Form brief mengarahkan Anda ke WhatsApp (Meta) — data di chat WhatsApp tunduk ke kebijakan WhatsApp. Pengukuran situs memakai Cloudflare Zaraz (meneruskan event ke Google Analytics 4 bila diaktifkan) dan Cloudflare Web Analytics untuk statistik traffic. Event interaksi formulir dapat dikirim lewat Zaraz. Jika live chat Tawk.to atau form embed (Tally/Cal.com) diaktifkan, data yang Anda kirim di layanan tersebut tunduk ke kebijakan masing-masing penyedia.
Hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi yang saya simpan dengan email ke bro@batam.app. Saya akan merespons dalam waktu wajar.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui; tanggal revisi tercantum di halaman ini. Penggunaan situs setelah perubahan berarti Anda membaca versi terbaru.