Batam APP menghargai privasi setiap pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara umum bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi ketika Anda mengakses [batam.app](https://batam.app), [shop.batam.app](https://shop.batam.app), atau menggunakan layanan Batam APP.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat menerima informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti nama, alamat email, nomor telepon, informasi bisnis, serta informasi yang diperlukan untuk transaksi atau komunikasi.

Kami juga dapat memperoleh informasi teknis secara otomatis, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, dan data penggunaan website.

Penggunaan Informasi

Informasi dapat digunakan untuk:

menyediakan dan meningkatkan layanan;
memproses transaksi;
mengirim informasi terkait layanan atau pembelian;
memberikan dukungan kepada pengguna;
mengembangkan produk dan layanan;
menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan;
melakukan analisis dan pengembangan website.

Pembayaran

Untuk transaksi tertentu, proses pembayaran dapat dilakukan melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

Informasi pembayaran dapat diproses sesuai kebijakan privasi dan keamanan penyedia pembayaran terkait. Batam APP tidak menyimpan informasi pembayaran sensitif apabila proses tersebut ditangani langsung oleh penyedia pembayaran.

Cookies dan Teknologi Serupa

Website Batam APP dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk menjaga fungsi website, memahami penggunaan website, meningkatkan pengalaman pengguna, serta melakukan analisis atau pemasaran sesuai kebutuhan.

Anda dapat mengatur penggunaan cookies melalui browser atau perangkat yang digunakan.

Layanan Pihak Ketiga

Batam APP dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti hosting, analytics, payment gateway, komunikasi, AI, media sosial, atau platform teknologi lainnya.

Pihak ketiga tersebut dapat memproses informasi sesuai dengan kebijakan dan ketentuan mereka masing-masing.

Keamanan Data

Kami berupaya menjaga informasi pengguna dengan langkah keamanan yang wajar dan sesuai dengan kebutuhan layanan.

Namun, tidak ada sistem elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak.

Penyimpanan Data

Informasi disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kebutuhan transaksi, menjalankan kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau tujuan sah lainnya.

Hak Pengguna

Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, pengguna dapat meminta informasi mengenai data yang dimiliki, melakukan koreksi, atau mengajukan permintaan terkait penggunaan data pribadi.

Permintaan dapat disampaikan melalui kontak resmi Batam APP.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu mengikuti perkembangan layanan, teknologi, dan peraturan yang berlaku.

Versi terbaru akan dipublikasikan melalui website Batam APP.

Dengan menggunakan layanan Batam APP, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

Batam APP

Batam, Kepulauan Riau, Indonesia